Atención al huésped

Libro de Reclamaciones

Presenta un reclamo o una queja antes, durante o después de tu estadía.

Canal formal

Queremos escucharte

Completa tus datos y describe lo ocurrido. El registro llegará al CRM de atención con un código único para evitar duplicados.

Reclamo

Disconformidad relacionada con un producto o servicio.

Queja

Malestar relacionado con la atención recibida.